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国旅总社“换帅”

7月26日,中国国际旅行社总社有限公司新任党委书记、总裁于宁宁首次与媒体见面。国旅总社副总裁陈月亮于当日召开的见面会上公布了国旅总社去年的发展状况以及今后的工作思路。据悉,国旅总社新的工作重心为下属企业及分支机构的管理运营

于宁宁,女,山东烟台人,上世纪八十年代进入国旅总社工作,由最初的一名英文导游做起,历任部门经理、总裁助理、副总裁。据陈月亮介绍,去年,国旅总社总营收达86亿元人民币,在全球的分子机构达50多家,其中,国内39家,国外8家,还有不断发展壮大的境外签证机构。目前,国旅总社员工超过8000人。陈月亮说:“在去年86亿元的总营收中,总社的贡献仅占20%,下属企业和分支机构达到80%。预计今年国旅总社总营收将超100亿元,总社本部占比可能会下降,下属企业营收比重会越来越大。因此,国旅总社下一步的工作重心将放在下属企业及分支机构的管理运营方面。”

先建好渠道,再做拳头产品是国旅总社的发展策略。”陈月亮说,国旅具有极强的产品研发能力和应变能力,产品种类丰富,旗下专做产品批发的国旅环球于2010年成立,当年创收1亿元,2011年达2亿元,今年预计将达3亿元,国旅总社的产品覆盖面将由华北、东北、西北扩展到华东和南方。“今后,我们的渠道会越来越精,产品会越来越有竞争力。”

对于旅行社行业未来的发展,陈月亮表示,将呈现三级化发展,即大企业集团化、网络化,如国旅、港中旅、中青旅正在加速建设自己的网络,集团化程度会越来越高;中型企业专业化,如众信、凯撒等专注欧洲产品的研发和批发,一些中型旅行社专注开发探险等专业化市场;小型旅行社代理化,由于小型旅行社研发及采购能力不足,他们将逐步转变为销售型,主要靠代理大旅行社的产品、线路来赢得利润。

对于眼下势头正猛的携程等在线旅游服务商(OTA),陈月亮表示,OTA与传统旅行社并无好坏之分、也无优劣之别,“将来也许会殊途同归,即OTA要接‘地气’——发展线下实体旅行社,传统旅行社也将全力做好线上业务,胜负最终还要靠业绩说话。”

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